Кривой Рог новости
16.02.2011 15:13 | Власть

Рекомендации потребителям электроэнергии

Комиссия сформулировала следующие советы для потребителей электроэнергии:

- обеспечить сохранность приборов учета и пломб на них в случае размещения прибора в квартире или на другом объекте потребителя;

- в случае обнаружения внешнего повреждения прибора учета, срыва пломбы или его неисправности в работе потребитель обязан немедленно письменно уведомить об этом энергопоставщика. В этом случае при отсутствии явных признаков вмешательства в работу счетчика штрафные санкции не применяются;

- при проведении обследования счетчика, электроустановок и электропроводки энергопоставщиком рекомендуем пригласить свидетелей;

- в случае несогласия с составленным представителем энергопоставщика актом о выявлении нарушения ППЭЭН необходимо внести в составленный акт свои замечания, требуйте проведения экспертизы счетчика;

- производить съем показаний счетчика ежемесячно и своевременно оплачивать потребленную электроэнергию;

- уведомить энергопоставщика в случае обнаружения в платежном документе ошибочных показаний прибора учета;

- инициировать проведение сверок с энергопоставщиком относительно правильности оплаты и соответствия показаний прибора учета.

К сведению потребителей!

В случае установки прибора в квартире (доме) или в другом объекте потребителя энергопоставщик составляет акт о сохранности пломб в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя.

В случае выявления представителем энергопоставщика признаков нарушений пломб, или его сомнений в правильной работе счетчика, такой счетчик подлежит снятию, опломбированию и направлению на экспертизу.

Счетчики, которые подлежат экспертизе, должны пломбироваться с использованием пломбы, логотип которой имеет индивидуальный номер и название энергопоставщика. Пломба дополнительно устанавливается в том самом месте, где стоит пломба Госпотребстандарта. В случае невозможности установить пломбу в этом месте или выявления приспособлений для снижения показаний счетчика, счетчик вместе с этим приспособлением пакуется в полиэтиленовый пакет и опломбируется в присутствии потребителя.

После снятия и опломбирования счетчика электрической энергии представитель энергопоставщика составляет акт-уведомление о направлении на экспертизу счетчика электроэнергии.

Экспертиза в Кривом Роге проводится комиссией в составе представителей энергопоставщика и ГП «Кривбасстандартметрология». Экспертиза прибора учета, который принадлежит потребителю или за сохранность которого он отвечает, осуществляется в присутствии потребителя.

В случае, если энергопоставщиком не будет предоставлен акт о сохранности пломб, акт-уведомление о направлении на экспертизу счетчика электроэнергии и экспертизой не будет доказан факт вмешательства в работу прибора учета, соответственно, он не будет иметь оснований для осуществления начислений штрафных начислений по акту нарушения ППЭЭН.

В случае признания потребителем факта вмешательства в работу прибора учета, факта намеренного повреждения пломб, подтверждение экспертизой указанных нарушений не обязательно. Акт имеет право подписывать потребитель, на которого открыт лицевой счет. При его отсутствии акт может подписать другое совершеннолетнее лицо, которое проживает по указанному адресу и пользуется электрической энергией через тот же прибор учета, что и лицо, на которое открыт лицевой счет.

Будьте внимательны во время проведения обследования прибора учета энергопоставщиком!

Напоминаем, Вы должны обеспечить беспрепятственный доступ представителям энергопоставщика после предъявления ими служебных удостоверений для обследования прибора учета, электроустановок и электропроводки, но Вы имеете право это сделать после приглашения свидетелей.

В случае необходимости специалисты отдела по вопросам защиты прав потребителей аппарата горсовета и горисполкома предоставят необходимую консультацию, разъяснение по этим вопросам по телефону 493-04-76 или по адресу пл. Советская, 1 каб. 115 в приемные дни: понедельник с 10:00 до 17:00, четверг с 09:00 до 16:00.

Добавить коментарий
Войти через:
Логин
Пароль
Забыли пароль? | Регистрация