Кривой Рог новости
Заслуживают ли доверия телефоны доверия?
06.07.2012 12:38 | Общество

Заслуживают ли доверия телефоны доверия?

Телефонные службы доверия часто становятся для людей едиснтвенной отдушиной и возможностью выговориться. Лишь в одном Харькове таких служб около 20. К счастью, большинство из них работают справно, только трое из десяти не отвечают на звонки.

Женщина, которая обращалась в такую службу, рассказывает: «Год назад у меня умер отец, я боялась сама не справиться с горем, позвонила по телефону доверия, который мне дали в справочной. Но там сухо выслушав, ответили: не отчаивайтесь, держитесь, все образуется. Разве такой должна быть психологическая помощь?» — удивлена Ольга.

После этого была проведена проверка на предмет качества консультаций.

Первым был телефон доверия одной из христианских общин. Наш вопрос — не редкость, но вот обратиться с ним к кому-то под силу не каждому. Молодой мужчина осознал то, что он гей. И вот что там ответили: «Лукавый всех нас пытается искусить. Лучший способ — помолиться, должно помочь», — сказал отец Сергей и посоветовал посетить их церковь. В центр соцслужб «Доверие» звонили дважды. По одной из легенд, 16-летняя дочь строгих родителей узнала о беременности, а вдобавок ее бросил парень. Консультант расспросила обо всем в деталях и принялась успокаивать. «Молодая мама становится лучшим другом своему малышу. Срок у вас небольшой, у нас еще есть время на то, чтобы придумать, как правильно подать новость родителям. А парень, возможно, вскоре одумается и попросит прощения», — подбодрил женский голос.

Специалист продиктовала номер телефона центра помощи беременным и пообещала моральную поддержку в любое время суток. А «солдату», который якобы близок к суициду из-за того, что девушка перестала поддерживать с ним связь, психолог посоветовал взять себя в руки. «Попробуйте найти ее в соцсетях и посмотреть, чем она сейчас живет. Возможно, у нее новая любовь, тогда придется взять себя в кулак. Но не нужно срываться и ничего с собой делать, это детский сад. Вы же мужчина! А хотите, я могу попробовать с ней связаться?» — предложила консультант.

А вот рассказав на легенду о том, что девушку избивает отчим, было получено несколько советовот консультанта национальной горячей линии по предупреждению насилия в семье. Вот только о возрасте никто не спросил. «Обратитесь в милицию, снимите побои или откровенно поговорите с мамой, — советует психолог. — Еще можно попробовать вывести обидчика на чистую воду с помощью техсредств. Если не поможет, обращайтесь в суд». И тут вопрос, можно ли идти в суд, если тебе 16 лет, застал консультанта врасплох. После брифинга с коллегами женщина посоветовала жаловаться в криминальную милицию по делам детей.

Был проверен такжеВсеукраинский телефон доверия по вопросам ВИЧ/СПИДа: «У моего молодого человека не прекращается насморк, увеличены лимфаузлы, не падает температура. Вдруг это ВИЧ?». Консультант тут же поспешил успокоить: «Это может быть банальная простуда, поэтому терзать себя страшными мыслями не нужно. А вот сдать бесплатный анализ крови на ВИЧ в центре борьбы со СПИДом (например, на улице Борьбы, 6) надо непременно». И наконец, телефоны центров «Нить Ариадны» (при Киевском районо) и «От сердца к серцу» два дня не отвечали. А в это время кто-то остро нуждался в совете. 

Добавить коментарий
Войти через:
Логин
Пароль
Забыли пароль? | Регистрация